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2. Hébergement du site
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Lors de votre utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées.
Finalités de la collecte :Fournir et améliorer nos services.Optimiser et sécuriser la plateforme pour une meilleure expérience utilisateur.Exécuter les contrats commerciaux conclus via la plateforme.
Vos droits :
Vous pouvez à tout moment accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles.
Pour exercer ce droit, contactez-nous :
E-mail : contact@reasy.fr
Adresse postale : 6 Rue des Bateliers, bureau 3, 92110 Clichy, France
Partage des données :
Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :Lorsque vous publiez volontairement des informations (ex. : commentaires).Lorsque vous donnez votre consentement explicite.Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une enquête judiciaire.Lorsque des services tiers sont nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
Durée de conservation :
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Pour toute question ou demande de clarification, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@reasy.fr.
Politique de Confidentialité de REasyREasy (« REasy », « nous », « notre », « nos ») et ses partenaires respectent votre vie privée.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles sont collectées, traitées et conservées lorsque vous utilisez le site internet de REasy, accessible à l’adresse www.reasy.fr.
Le terme « données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, à partir d’un seul élément ou par combinaison d’un ensemble de données.
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Aux fins des réglementations applicables en matière de données personnelles, REasy agit en tant que responsable du traitement.Cette politique de confidentialité décrit :Comment REasy utilise vos données personnellesComment REasy partage vos données personnellesComment REasy protège vos données personnellesOù REasy héberge et transfère vos données personnellesComment vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnellesLes mises à jour de la politique de confidentialitéComment nous contacter
I. Comment REasy utilise vos données personnellesREasy peut utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :Effectuer les actions nécessaires à la gestion des contrats, à la facturation et à la relation client.Publier et gérer vos avis et/ou commentaires laissés sur le site.Vous envoyer notre newsletter, si vous y êtes abonné(e).Répondre à vos demandes de contact effectuées via le site.Mettre en place un programme de fidélité.Vous proposer des publicités et contenus personnalisés.Créer un fichier d’utilisateurs, prospects et clients.Établir des statistiques commerciales et de fréquentation.Gérer les impayés et les litiges.Respecter nos obligations légales.Le traitement de vos données personnelles s’effectue dans le cadre d’une démarche précontractuelle et repose sur votre consentement à être contacté pour discuter de nos offres et obtenir un devis.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et demander la suppression de vos données.Lorsque vous fournissez volontairement des données personnelles, leur collecte repose sur notre intérêt légitime à mieux répondre à vos demandes d’information.Le traitement de vos données pour l’envoi de notre newsletter repose exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Le refus de recevoir la newsletter n’empêche en aucun cas la création d’un compte client ni la passation de commandes sur notre site.
II. Comment REasy partage vos données personnellesAu sein de REasy, vos données personnelles sont collectées, traitées et conservées uniquement par le personnel habilité, selon leurs fonctions : service client, marketing, et informatique.REasy ne partage pas vos données avec d’autres entreprises, organisations ou particuliers, sauf dans les cas suivants :
Partage avec consentement préalable : après avoir obtenu votre accord, REasy partage les informations autorisées avec les tiers ou catégories de tiers précisés lors du recueil de votre consentement.
Partage avec nos prestataires de services : REasy peut communiquer vos données à des entreprises qui agissent pour notre compte (hébergeur, prestataire d’e-mails, livraison, ou marketing). Ces prestataires n’utilisent vos données que pour exécuter leurs missions pour REasy.
Partage pour obligations légales : REasy peut partager vos données pour se conformer à la loi, résoudre un litige ou répondre à une demande judiciaire ou administrative.REasy veille à ce que toute communication de données personnelles fasse l’objet d’un accord de traitement de données imposant aux tiers de respecter la présente politique et d’assurer la sécurité et la confidentialité des données traitées.
III. Comment REasy protège vos données personnellesREasy accorde une importance primordiale à la sécurité de vos données.
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur pour éviter tout accès, divulgation, utilisation, modification, détérioration ou perte non autorisée.Les mesures comprennent :La collecte uniquement des données nécessaires et pertinentes au regard des finalités.La conservation des données uniquement pendant la durée strictement nécessaire, sauf obligation légale (par exemple : conservation des données de commande pendant 10 ans à des fins comptables).Des contrôles d’accès garantissant que seules les personnes autorisées ont accès aux données.En cas de violation de données personnelles, REasy se conformera aux obligations légales de notification auprès des autorités compétentes (CNIL) et des personnes concernées.
IV. Hébergement et transferts de vos données personnellesVos données sont hébergées au sein de l’infrastructure d’AWS, localisée en France.Certains tiers auxquels nous communiquons vos données peuvent être situés dans des pays tiers hors Union Européenne, notamment en Afrique ou en Asie.
Lorsque ces transferts sont nécessaires (ex. : livraison de produits par des partenaires situés hors UE ou prestation de services spécifiques), REasy garantit qu’ils respectent la réglementation européenne, soit par décision d’adéquation de la Commission européenne, soit via des clauses contractuelles types approuvées.Pour toute question concernant les transferts de données hors UE, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter ».
V. Vos droits sur vos données personnellesVous disposez des droits suivants :Droit d’accès : savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie.Droit de rectification : corriger ou compléter vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, notamment lorsque :elles ne sont plus nécessaires à leur finalité ;vous retirez votre consentement ;vous vous opposez à leur traitement ;le traitement est illégal ;leur suppression est requise par la loi.
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement dans certains cas (contestation, litige, etc.).
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime de REasy, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit de définir des directives post-mortem : décider du sort de vos données après votre décès.Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux adresses mentionnées dans la section suivante.Vous disposez également d’un droit de recours auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) ou de toute autorité compétente de l’Union européenne si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
VI. Mises à jour de la politique de confidentialité REasy se réserve le droit de modifier ou mettre à jour à tout moment la présente politique, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
Toute modification importante sera notifiée par e-mail (si une adresse valide est disponible) et publiée sur le site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) de nos engagements en matière de sécurité et de confidentialité.
VII. Comment nous contacter
Pour toute question, commentaire ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : contact@reasy.fr
Par courrier : REasy – 6 Rue des Bateliers, bureau 3, 92110 Clichy, FranceOu via la page
Contact du site www.reasy.frSi vous n’êtes pas satisfait(e) de la réponse apportée par REasy à votre demande, ou si vous souhaitez signaler une violation de la réglementation sur les données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07,
ou en ligne sur www.cnil.fr.
Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à contact@reasy.fr
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